Conditions générales

Avec qui vous contractez

Ce service est fourni par Vendalys, dont le siège est à Portugal.

Ce que fait le service

La plateforme suit les prix pratiqués par d’autres vendeurs sur les places de marché européennes où vos produits sont en vente, vous montre votre position, et propose un prix à partir des règles que vous définissez.

Les suggestions sont une information, pas une instruction : nous ne modifions rien sur aucune place de marché. Les appliquer ou non reste votre décision.

Ce que le service ne garantit pas

Les données proviennent des places de marché elles-mêmes et nous montrons ce qu’elles nous donnent. Nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur actualisation permanente.

Nous ne promettons aucune hausse des ventes, de la marge ou de la position. Les décisions de prix vous appartiennent, et la responsabilité aussi.

Votre compte

Vous devez confirmer une adresse e-mail valide et avoir au moins 18 ans. Vous êtes responsable de garder votre mot de passe secret et de tout ce qui est fait avec votre compte.

Un compte par personne ou par entreprise. Vous ne pouvez ni partager l’accès avec des tiers ni revendre le service.

Prix et paiement

Vous pouvez utiliser la plateforme sans payer, sur un nombre limité de produits indiqué dans la plateforme. L’abonnement coûte 189,99 € par mois hors TVA, prélevé par Stripe au début de chaque période.

Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques semaines. Les tentatives épuisées, l’abonnement prend fin — le compte reste le vôtre et conserve les produits déjà présents, en revenant au nombre autorisé sans abonnement.

Résilier

Vous pouvez résilier quand vous voulez, sans parler à personne et sans pénalité. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée, et la partie non utilisée n’est pas remboursée.

Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment, depuis votre profil.

Usage acceptable

Vous ne pouvez pas tenter d’accéder aux comptes d’autrui, contourner les limites du vôtre, extraire les données de la plateforme de manière automatisée, ni utiliser le service à des fins illicites.

Nous pouvons suspendre un compte qui ferait l’une de ces choses, et nous en donnons toujours la raison.

Responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que la plateforme soit disponible et correcte, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu ni sans erreur.

Notre responsabilité envers vous est limitée aux sommes que vous nous avez versées durant les douze mois précédant le fait générateur. Rien dans ces conditions n’écarte une responsabilité que la loi ne permet pas d’écarter.

Modifications et droit applicable

Si nous modifions ces conditions de manière substantielle, nous vous préviendrons par e-mail à l’avance. Continuer à utiliser la plateforme ensuite vaut acceptation.

Ces conditions sont régies par le droit portugais. Si vous êtes un consommateur, vous conservez le droit de saisir les tribunaux de votre pays de résidence.